- À moins d’avoir sélectionné leur siège (frais en sus), les clients se verront attribuer leur siège au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement selon le principe du premier arrivé, premier servi.
- Un embarquement prioritaire est offert aux passagers qui voyagent avec un bébé et de jeunes enfants, passagers du CanJet Select, et aux passagers ayant des besoins spéciaux.
Remarque: En vertu de la section 602.04 du RAC, il s'agit d'une infraction à la loi fédérale que de consommer à bord d'un avion une boisson alcoolisée qui n'est pas servie par un membre du personnel du transporteur. De plus, aucun membre du personnel du transporteur ne peut fournir ou servir toute boisson alcoolisée à quiconque à bord, lorsqu'il y a motif raisonnable de croire que les facultés de cette personne sont affaiblies par l'alcool ou par une drogue. En outre, en vertu de la section 602.05 du RAC, il s'agit d'une infraction à la loi fédérale que de ne pas se conformer aux directives de tout membre de l'équipage.
CanJet ne tolérera aucune conduite désordonnée ou violente d'un passager envers un membre d'équipage. Par conséquent, tout passager manifestant une conduite désordonnée en raison d'une consommation excessive d'alcool ou pour toute autre raison que ce soit se verra refuser l'embarquement ou sera expulsée de l'avion. La loi oblige les passagers à se conformer à ces règlements ainsi qu'aux directives des membres d'équipage. Les passagers qui contreviennent aux règlements mentionnés ci-dessus sont passibles de mesures punitives .
